Chi siamo
Powwownow è stata fondata nel 2004 e offre ai clienti un servizio di teleconferenza low-cost che non richiede alcuna prenotazione o fatturazione. (Il cliente non deve prenotare una sala conferenze e non riceverà alcuna bolletta da Powwownow. Il cliente paga esclusivamente la propria telefonata, il costo della quale viene aggiunta alla sua bolletta del telefono.)
Powwownow, il provider di servizi di teleconferenza in maggiore espansione in Europa, opera in 15 Paesi, incluso il Regno Unito, gli Stati Uniti e tutti i principali mercati europei.
Powwownow e Audio-Cast sono nomi commerciali di Via-Vox Limited, società incorporata nel Regno Unito e registrata presso la Companies House (numero società 04646978)
Indirizzo:
Via-Vox Limited
1st Floor, Vectra House
36 Paradise Road
Richmond
Surrey
TW9 1SE
Regno Unito
Numero di telefono: +44 (0)20 7990 0900
Numero fax: +44 (0)20 3355 4262
La dirigenza
Andrew Pearce, CEO Nelle vesti di membro fondatore e amministratore delegato di Inkfish Call Centres Ltd, Andrew ha guidato la società dalla sua creazione a un fatturato di £26,4 milioni in soli sette anni. Quando l'azienda è stata venduta a Domestic and General Group Plc nel 2001, Andrew è rimasto con Inkfish ed è stato promosso al consiglio di amministrazione di Group Plc nel 2003, dove ha ricoperto il ruolo di responsabile dei centri di contatto del gruppo. Nel giugno 2004, Andrew ha deciso di intraprendere una nuova strada. Già investitore in Powwownow, si è unito al team per aiutare la società nella sua nuova fase di crescita. Andrew commenta: "Quando abbiamo fondato Inkfish, abbiamo deciso di rivoluzionare il nostro approccio all'outsourcing dei centri di contatto. Allo stesso modo, ho ora l'opportunità di lavorare con la società di voice conferencing in maggiore espansione in tutto il Regno Unito e anche qui abbiamo deciso di cambiare il business model delle conferenze, trasformandolo da un complicato e dispendioso servizio in una semplice soluzione no-cost".
Paul Lees, CEO Paul è stato il fondatore, direttore tecnico e architetto di prodotto di ViewsCast, una società che ha sviluppato una piattaforma CTI / Internet avanzata, producendo misurazioni in tempo reale delle opinioni dei clienti sia tramite telefono sia tramite il web. I clienti di ViewsCast includono BT, Norwich Union, British Gas, Powergen e numerose aziende nei settori dei servizi finanziari, telecomunicazioni e servizi pubblici. Nel 2004, ViewsCast è stata venduta a Synovate (una società di ricerche di mercato globale, parte dell'Aegis Group). Prima della sua pionieristica attività con Viewscast, Paul ha lavorato per oltre 15 anni nell'industria informatica (BT, TNT, Maritz, Research International, ecc.) e in particolare nel campo del design di sistemi, sviluppo e implementazione di programmi. "Quando si sviluppano i prodotti è importante non perdere di vista i clienti", afferma Paul. "I prodotti devono rispettare le aspettative degli utenti e costare una somma che l'utente ritiene accettabile. È facile costruire grandi e complessi sistemi, con tariffe ambigue e tantissime funzioni, il difficile è determinare la vera richiesta e condensarla in un prodotto compatto, che funzioni in modo intuitivo".
Mick Kemp, Direttore
Mick vanta una significativa esperienza nel settore informatico, nelle vesti di specialista dell'integrazione dei sistemi. Ha progettato, sviluppato e implementato principalmente soluzioni a livello enterprise. Mick ha lavorato per numerose aziende, sia nel settore commerciale sia in quello pubblico, fra cui TNT, BT, British Coal, British Fuels, Hansons, USB, Hambros, First Choice Holidays, UK Online e il ministero del Commercio e dell'Industria.
Per notizie sulle attività nella sede centrale e sui dipendenti di Powwownow, visita il nostro Blog!
